Canon, fazlaca sayıda yazıcı modelinde mürekkep biterse müşterilerin epeyce fonksiyonlu aygıtlarda tarama yahut faks fonksiyonlarını kullanmalarına müsaade vermediği için dava edildi. David Leacraft, şirketin aldatıcı pazarlama ve sebepsiz zenginleşme uygulamalarıyla uğraştığını sav ederek Canon USA aleyhine 5 milyon dolar pahasında toplu bir dava açtı.
Leacraft, satın aldığı ve hepsi-bir-arada makine olarak tanıtılan bir Pixma MG2522 yazıcının, mürekkep kartuşları azaldığında yahut boşaldığında tarayıcı olarak çalışmayacağını keşfettikten daha sonra şirkete dava açmaya karar verdi. Ek olarak, birtakım yazıcıların mürekkebi bittiğinde fakslama özelliklerinin de çalışmadığı tabir ediliyor.
Malum, evrakları taramak yahut fakslamak için mürekkep gerekli değil. Bu niçinle şikayet, bu özelliklerin mürekkep düzeylerinden bağımsız olarak çalışması gerektiğini vurguluyor ve 100’den çok üyeyi içeren dava en az 5 milyon dolar ödül istiyor.
Şikayette sav edilen ihlallerden biri sebepsiz zenginleşme. Dava, Canon‘un yedek mürekkep kartuşları satarak karı artırmak için bu fonksiyonları devre dışı bıraktığını belirtiyor. Sav edilen öteki ihlaller ise Canon’un açık garantilerini ihlal etmesi ve değerli ayrıntıların ifşa edilmemesi. Şikayet, tezini daha da güçlendirmek için mürekkep püskürtmeli yazıcıların nasıl maliyetle yahut altında satıldığına dair deliller da içeriyor ve şirketler mürekkep kartuşlarının satışı yoluyla kar elde etmeyi bekliyor.
Sıkıntıların en az 2016 yılından beri rapor edildiği belirtilmiş. Takviye temsilcileri, mürekkep kartuşlarının makineye takılması gerektiğini ve yazıcının tüm özelliklerinden yararlanmak için mürekkep içermesi gerektiğini belirterek cevap vermiş durumda.
Canon forumunda bir dayanak temsilcisi, “PIXMA MX710, tüm mürekkep tanklarının takılı olması ve hepsinin mürekkep içermesi gerekir. Mürekkepsiz yahut boş mürekkep olmadan yazdırmaya çalışırsanız, yazıcıya ziyan verme riskiyle karşı karşıya kalırsınız” dedi. Hatta bu özel karşılık da davaya kanıt olarak dahil edilmiş durumda.
Şikayete nazaran, etkilenen hepsi-bir-arada yazıcılar şimdiye kadar keşfedilen 20’den çok modeli içeriyor. Salı günü açılan toplu dava mahkemeden onay bekliyor.
Leacraft, satın aldığı ve hepsi-bir-arada makine olarak tanıtılan bir Pixma MG2522 yazıcının, mürekkep kartuşları azaldığında yahut boşaldığında tarayıcı olarak çalışmayacağını keşfettikten daha sonra şirkete dava açmaya karar verdi. Ek olarak, birtakım yazıcıların mürekkebi bittiğinde fakslama özelliklerinin de çalışmadığı tabir ediliyor.
Malum, evrakları taramak yahut fakslamak için mürekkep gerekli değil. Bu niçinle şikayet, bu özelliklerin mürekkep düzeylerinden bağımsız olarak çalışması gerektiğini vurguluyor ve 100’den çok üyeyi içeren dava en az 5 milyon dolar ödül istiyor.
Şikayette sav edilen ihlallerden biri sebepsiz zenginleşme. Dava, Canon‘un yedek mürekkep kartuşları satarak karı artırmak için bu fonksiyonları devre dışı bıraktığını belirtiyor. Sav edilen öteki ihlaller ise Canon’un açık garantilerini ihlal etmesi ve değerli ayrıntıların ifşa edilmemesi. Şikayet, tezini daha da güçlendirmek için mürekkep püskürtmeli yazıcıların nasıl maliyetle yahut altında satıldığına dair deliller da içeriyor ve şirketler mürekkep kartuşlarının satışı yoluyla kar elde etmeyi bekliyor.
Sıkıntıların en az 2016 yılından beri rapor edildiği belirtilmiş. Takviye temsilcileri, mürekkep kartuşlarının makineye takılması gerektiğini ve yazıcının tüm özelliklerinden yararlanmak için mürekkep içermesi gerektiğini belirterek cevap vermiş durumda.
Canon forumunda bir dayanak temsilcisi, “PIXMA MX710, tüm mürekkep tanklarının takılı olması ve hepsinin mürekkep içermesi gerekir. Mürekkepsiz yahut boş mürekkep olmadan yazdırmaya çalışırsanız, yazıcıya ziyan verme riskiyle karşı karşıya kalırsınız” dedi. Hatta bu özel karşılık da davaya kanıt olarak dahil edilmiş durumda.
Şikayete nazaran, etkilenen hepsi-bir-arada yazıcılar şimdiye kadar keşfedilen 20’den çok modeli içeriyor. Salı günü açılan toplu dava mahkemeden onay bekliyor.